Чек-лист по выбору системы для АХО
Как выбрать комплексную систему для автоматизации задач АХО в 2026 году? Собрали 10 ключевых критериев.
Отраслевые решения
Чек-лист по выбору системы для АХО
Как выбрать комплексную систему для автоматизации задач АХО в 2026 году? Собрали 10 ключевых критериев.
Блог
О современном обслуживании коммерческой недвижимости.
Кейсы клиентов
Опыт клиентов и результаты внедрения Wave Service.
Вебинары
Присоединяйтесь к нашим вебинарам с ведущими экспертами.
Видео
Библиотека полезных видео о работе с Wave Service.
Центр поддержки
Анонсы обновлений, инструкции, ответы на вопросы.
Телеграм-канал
Кратко, по делу и с энтузиазмом о современном обслуживании коммерческой недвижимости.
В реестре российского ПО
Система для управления бытовыми заявками и сервисом
Ваш инструмент для порядка в процессах и заботы о людях. Заявки создают по QR‑коду, система распределяет, вы — контролируете.
офисы
бизнес-центры
коворкинги
отели
склады
производства
АБК
сбо
вахтовые городки
Для всего, что требует грамотного обслуживания
Эти компании выбрали Wave Service
Удобная система для служб АХО и эксплуатации
Выход из рутины
Вам не нужно вручную распределять обращения. Заявки идут напрямую ответственным, без писем, чатов и устных просьб.
Готовые отчёты «по клику»
Загрузка персонала, типы заявок, SLA и повторные обращения. Аналитика покажет, куда уходят время и ресурсы — и поможет обосновать бюджет.
Понятный канал обратной связи
QR-код всегда под рукой: легко подать заявку, не нужно искать контакты и устанавливать приложение.
Внедрение без сопротивления
Когда система простая, ей активно пользуются. Всё как в знакомых приложениях заказа такси или еды — понятно без долгого обучения.
пример работы с заявками
Ни одна заявка не потеряется
01
![[object Object]](/media/ws-home/work-with-issues-1.avif)
Отправить заявку — одна секунда. Можно просто отсканировать QR-код, приложение необязательно
02
![[object Object]](/media/ws-home/work-with-issues-2.avif)
Заявка — сразу у исполнителя, не нужно назначать вручную. Всем всегда видно, как идёт работа
03
![[object Object]](/media/ws-home/work-with-issues-3.avif)
Оценить результат можно сразу: один клик — и отзыв отправлен
04
![[object Object]](/media/ws-home/work-with-issues-4.avif)
В отчётах найдётся всё: кто создал заявку, кто и когда её выполнил, и как это оценили
01
Отправить заявку — одна секунда. Можно просто отсканировать QR-код, приложение необязательно
02
Заявка — сразу у исполнителя, не нужно назначать вручную. Всем всегда видно, как идёт работа
03
Оценить результат можно сразу: один клик — и отзыв отправлен
01
Отправить заявку — одна секунда. Можно просто отсканировать QR-код, приложение необязательно
02
Заявка — сразу у исполнителя, не нужно назначать вручную. Всем всегда видно, как идёт работа
01
Отправить заявку — одна секунда. Можно просто отсканировать QR-код, приложение необязательно
Посмотрите Wave Service в действии
Убедитесь, как легко работать в системе.
QR-коды
Мобильное приложение
Веб-версия
или
Возможности
От хаоса к порядку — все сервисные процессы в одном приложении
Создание заявок по QR-коду
Автоназначение исполнителей с SLA
Чаты по заявке
Фото-фиксация инцидентов
Пуш-уведомления и напоминания
Оценка качества работ
Подробнее о заявках
сферы применения
Подходит для обслуживания любых помещений
Каждый выигрывает с Wave Service
Организует эффективную и профессиональную работу команды АХО
Улучшает имидж компании и лояльность сотрудников: комфортные помещения — меньше жалоб
Избавляется от хаоса в заявках, заявки не теряются и не дублируются
Не тратит время на лишнюю рутину и бумажную работу
Собирает данные о состоянии инфраструктуры и потребностях сотрудников
С нами надёжно
Соблюдаем 152-ФЗ
Соблюдаем законы о персональных данных, зарегистированы в реестре операторов ПДн Роскомнадзора.
Сертифицированные сервера
Данные хранятся в ЦОД 1‑го уровня защищённости и доступностью 99,98%, с хостингом РФ.
Просто внедрить. Легко начать. Не надо обучать
Помогаем составить требования или можем полностью взять их на себя.
Настраиваем под вас
Настраиваем систему под ваши задачи и особенности рабочих процессов.
Готовим QR‑коды
Создаём заметный и узнаваемый дизайн табличек с QR‑кодами.
Сопровождаем
Выделенный специалист поддержки всегда на связи.
отзывы
Спокойно, удобно, с удовольствием — и так каждый день
Юлия Гаврилова
УК Теорема
Ксения Пузанкова
HR-менеджер, ВЕЙВАКСЕСС
«Чем больше компания, тем сложнее HR-менеджерам собирать обратную связь. Wave Service — полезное приложение. Людям проще рассказать, что им не нравится. К тому же, вступать в прямой контакт любят далеко не все».
О кейсе
Андрей Федюшин
ГПМ КИТ (Газпром-Медиа)
Марина Холдобо
директор по маркетингу УК «Теорема»
«Это технологичное решение, им активно пользуются и сотрудники УК, и арендаторы. Всё в системе прозрачно и подконтрольно. Так мы точно уверены в безопасности на своих объектах».
О кейсе
Оксана Тыртычна
управляющая БЦ Лидваль
Юлия Дернова
управляющая сервисного офиса CASE
«Такие инструменты это уже must have для каждого коворкинга и бизнес-центра. Системы позволяют арендаторам и резидентам быстро доносить информацию до сотрудников, и главное — ни одна заявка не потеряется«.
О кейсе
Елена Кучер
ПАО «НЛМК»
Игорь Оденко
Директор бизнес-парка «Элма-В22»
«Мы стремимся постоянно совершенствовать качество сервиса, и Wave Service помогает нам на деле демонстрировать клиентоориентированность. Мы уже получаем благодарность за мгновенную реакцию на обращения».
О кейсе
Когда сервис работает — это видно по наградам
Второе место
Цифровизация офисных сервисов
гмк норникель
Административный директор
2024
Лауреат премии
Трансформатор офиса
Газпром-Медиа Холдинг
Управление офисом
2024
Победитель
Редевелопмент офисной недвижимости
CODEvelopment
CRE Moscow Awards
2024
Лауреат премии
Опережающее управление АХО
Газпром-Медиа Холдинг
Управление офисом
2023
Награды за проекты
Бизнес-центр класса А
УК «Теорема»
CRE St. Petersburg Awards
2014, 2023